คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

วิธีใส่คอนแทคเลนส์?

ขั้นตอนที่ 1: นำเลนส์ออกจากบรรจุภัณฑ์อย่างเบามือหลังจากล้างและเช็ดมือให้แห้งแล้ว. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังจับเลนส์ด้านที่ถูกต้อง.

ขั้นตอนที่ 2: ยกเปลือกตาบนขึ้น แล้วดึงเปลือกตาล่างลง, จากนั้นใช้นิ้วชี้ค่อยๆ วางเลนส์ลงไป.

ขั้นตอนที่ 3: มองขึ้นและมองลง, หลังจากใส่เลนส์แล้ว ให้หมุนเลนส์ไปทางซ้ายและขวาเพื่อให้เลนส์เข้าที่, จากนั้นหลับตาลงสักพัก.

ขั้นตอนที่ 4: ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันนี้กับตาอีกข้างด้วยขั้นตอนง่ายๆ!

วิธีถอดคอนแทคเลนส์?

ขั้นตอนที่ 1: ล้างและเช็ดมือให้แห้งสนิทก่อนสัมผัสตา.

ขั้นตอนที่ 2: ใช้มือที่สะอาดค่อยๆ ดึงเปลือกตาล่างลง, จากนั้นดึงเปลือกตาบนขึ้น.

ขั้นตอนที่ 3: ใช้นิ้วชี้และนิ้วโป้งหนีบเลนส์เบาๆ.

ขั้นตอนที่ 4: เงยหน้าขึ้นและเลื่อนเลนส์ลงเบาๆ เพื่อให้เลนส์อยู่ในตาของคุณ, จากนั้นใช้นิ้วหยิบมาบีบให้เป็นแผ่นบางๆ แล้วติดไว้. ทำซ้ำแบบเดียวกันสำหรับตาอีกข้าง.

เลนส์ของคุณมีค่าสายตาหรือไม่?

ใช่! ยาทั้งหมดนี้สามารถซื้อได้โดยต้องมีใบสั่งยา. หากคุณมีสายตาปกติ หรือเพียงแค่ต้องการของตกแต่ง, เลือก -0. 00.

โปรดปรึกษาจักษุแพทย์เพื่อยืนยันค่าไดออปเตอร์ก่อนสั่งซื้อ.

ทำไมสีจริงถึงแตกต่างจากที่แสดงบนเว็บไซต์?

เนื่องจากปัจจัยที่เปลี่ยนแปลงได้, เช่น แสงสว่าง, ฟิลเตอร์เลนส์กล้อง, สีโดยรอบ, สีตาเดิม/รูปทรงตาเดิม/การแต่งหน้า, เป็นต้น, สีของเลนส์อาจแตกต่างกันและดูไม่เหมือนกัน. กรณีเช่นนี้ควรเป็นที่ยอมรับได้.

โปรดแจ้งเตือนอีกครั้ง:

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเลนส์ โปรดติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับเลนส์แล้ว. โปรดอย่าลืมแนบรูปเลนส์มาด้วย เพื่อให้เราตรวจสอบให้คุณได้.

ควรทำอย่างไรเมื่อเลนส์ทำให้ระคายเคืองตา?

โปรดแช่เลนส์ของคุณในน้ำยาดูแลเลนส์สัมผัสโดยเฉพาะเป็นเวลา 24 ชั่วโมง, จากนั้นล้างและขัดเลนส์ของคุณเบาๆ.

ตรวจสอบทั้งสองด้านก่อนใส่คอนแทคเลนส์เพื่อหลีกเลี่ยงประสบการณ์ที่ไม่สบายตัว, เช่น อาการระคายเคือง, ตาแห้ง มองเห็นไม่ชัด, เป็นต้น.

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม, โปรดไปที่ วิธีใส่/ถอดคอนแทคเลนส์.

ข้อมูลด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับการใส่คอนแทคเลนส์.

1. ล้างมือทุกครั้งก่อนสวมใส่, การถอดหรือจับคอนแทคเลนส์ของคุณ.

2. ห้ามให้ยืม, ยืมหรือแบ่งปันคอนแทคเลนส์ที่ใช้แล้ว, มิฉะนั้น, อาจนำไปสู่การติดเชื้อหรือแม้กระทั่งตาบอดได้.

3. กรุณาถอดคอนแทคเลนส์ก่อนนอน.

4. ใส่คอนแทคเลนส์ก่อนแต่งหน้าบริเวณรอบดวงตา, และถอดคอนแทคเลนส์ออกก่อนล้างเครื่องสำอางออก.

5. โปรดอย่าเข้าร่วมกิจกรรมกีฬาทางน้ำใดๆ ขณะสวมใส่คอนแทคเลนส์.

6. ผู้ใช้คอนแทคเลนส์รายใหม่สวมใส่ไม่เกิน 4 ชั่วโมงต่อวัน. เมื่อดวงตาของคุณปรับตัวเข้ากับเลนส์แล้ว, คุณสามารถสวมใส่ได้นานขึ้น, แต่ไม่ควรเกิน 8 ชั่วโมงต่อวัน.

วิธีดูแลรักษาคอนแทคเลนส์.

1. ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อเลนส์ด้วยน้ำยาทำความสะอาดเลนส์ชนิดอ่อนโยน (วางคอนแทคเลนส์ไว้บนฝ่ามือ). หยดน้ำยาทำความสะอาดเลนส์ลงบนเลนส์สักสองสามหยด แล้วค่อยๆ ถูเลนส์อย่างระมัดระวัง.

2. ควรใช้น้ำยาทำความสะอาดเลนส์ที่บรรจุใหม่ทุกครั้ง และทิ้งน้ำยาในกล่องใส่เลนส์หลังการใช้งานทุกครั้ง.

3. อย่าลืมเปลี่ยนน้ำยาทำความสะอาดเลนส์เป็นประจำ หากคุณไม่ได้ใส่เลนส์บ่อย.

4. ล้างและขัดเลนส์ทุกๆ 2-3 วัน เพื่อป้องกันการตกตะกอนของโปรตีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

5. ควรเก็บเลนส์ให้ห่างจากของมีคม เนื่องจากเลนส์บางมากและแตกหักง่าย.

เกี่ยวกับการสั่งซื้อ

ฉันสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?

พนักงานของเราทำงานอย่างรวดเร็วเพื่อให้ดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดเสร็จสิ้น, ดังนั้นเราจึงไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการแล้ว, เช่น รายละเอียดการจัดส่ง, ปริมาณของสินค้า, จำนวนสีและค่าไดออปเตอร์.

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้องก่อนทำการชำระเงิน.

ฉันจะได้รับพัสดุเมื่อไหร่?

โดยปกติแล้ว การจัดส่งจะใช้เวลา 10-20 วัน. จริงๆ แล้ว, เราไม่สามารถควบคุมความเร็วในการจัดส่งได้, ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง.

ฉันจะได้รับพัสดุได้อย่างไร?

โดยปกติแล้ว การจัดส่งจะใช้เวลา 10-20 วัน. จริงๆ แล้ว, เราไม่สามารถควบคุมความเร็วในการจัดส่งได้, ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง.

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม, โปรดตรวจสอบของเรา นโยบายการจัดส่งสินค้า

คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน และฉันจะติดตามสถานะได้อย่างไร?

1. สินค้าทุกรายการที่สั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการและจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมง. สินค้าบางรายการที่มีจำนวนจำกัดและต้องใช้ใบสั่งยาสูง อาจทำให้การจัดส่งล่าช้าไป 2-3 วัน เนื่องจากขั้นตอนการปรับแต่งและจัดเก็บสินค้า. โปรดเข้าใจด้วย.

2. รับหมายเลขติดตามสินค้าได้ผ่านบัญชีของคุณเอง, และติดตามสถานะคำสั่งซื้อของคุณ ที่นี่

ฉันสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้หรือไม่?

น่าเสียดายที่เราไม่มีบริการแลกเปลี่ยนสินค้าสำหรับใครเลย. หากสินค้าที่คุณสั่งซื้อมีข้อผิดพลาดหรือปัญหาใดๆ, โปรดติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับพัสดุแล้ว.

โปรดเปิดไปที่ นโยบายการคืนสินค้า/การคืนเงิน และดูรายละเอียดเพิ่มเติม.

ทีมบริการลูกค้าของเราจะแก้ไขปัญหาของคุณโดยเร็วที่สุด.

สินค้าชำรุด

หากสินค้ามีข้อบกพร่องหรือมีปัญหาใดๆ เมื่อคุณได้รับพัสดุ, ติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมง!

โปรดแนบรูปภาพและแจ้งรายละเอียดของปัญหาให้เราทราบด้วย, เราจะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้คุณโดยเร็วที่สุด.

หาไม่เจอสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? ลองใช้... แชทสด บริการ.