Mesiru Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie

Rückgabe-/Erstattungsbedingungen

1. Artikel, die innerhalb von 14 Tagen eingehen.

2. Zurückgesandte Artikel müssen ungeöffnet oder in gutem Zustand mit der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine zurückgesandten Artikel, die geöffnet, beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert wurden.

3. Wir akzeptieren keine zurückgesandten Artikel, die Sie direkt zurücksenden, ohne vorher Rücksprache mit uns gehalten zu haben.

4. Sie tragen die Kosten für den Rückversand.

5. Die Nachverkaufsgarantie beträgt 14 Tage nach Erhalt des Pakets (gemäß den Logistikinformationen).

Werden innerhalb der Nachverkaufsgarantie Qualitätsmängel (zerrissen, unvollständig, geschrumpft usw.) am Produkt festgestellt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie uns klare Bilder des defekten Artikels. Nach Überprüfung können wir ihn ersetzen.

Bitte werfen Sie die Linsen und Linsenverpackungen nicht weg, bevor Ihr Problem gelöst ist. Wir haben mehrere verschiedene Verpackungen, wobei die Farbe der Linsen aus verschiedenen Verpackungen unterschiedlich sein kann.

Hinweis:

1. Bitte überprüfen Sie die Artikel vor dem Öffnen auf Beschädigungen oder falsche Farbe.

2. Jede Bestellung hat nur ein Nachverkaufsrecht.

3. Ersatz, Rückgabe oder Erstattung ist nicht möglich, wenn die Farbe nicht Ihren Erwartungen/Wünschen entspricht, wenn das Produkt korrekt ist oder die von Ihnen bestellten Parameter nicht für Ihre Augen geeignet sind.

Rückgabe-/Erstattungsprozess

1. Bitte senden Sie zuerst eine E-Mail an info@ttdeye.com und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Bitte teilen Sie uns die Details Ihrer Bestellung in der E-Mail mit: Ihren Namen, die Bestellnummer und den Grund. Bitte senden Sie die Linsen nicht an die Rücksendeadresse auf dem Paket zurück, da wir sie dort nicht entgegennehmen können.

2. Legen Sie den/die Artikel in die Originalverpackung.

Die Rücksendung des Produkts ist zulässig, wenn die Verpackung in gutem Zustand ist und das Produkt ungeöffnet ist, so dass es den Wiederverkauf nicht beeinträchtigt.

3. Geben Sie Ihr Paket bei Ihrem Transportunternehmen ab.

Bitte geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer und die Website zur Verfolgung der Logistikinformationen an, nachdem Sie das Paket an uns zurückgesandt haben.

4. Wir erhalten Ihr Rücksendepaket.

Wir werden das Paket auf seinen Zustand prüfen, sobald wir das zurückgesandte Paket erhalten haben, und dann die Rückerstattung auf Ihr Konto gemäß den Rückgabebedingungen bearbeiten.

Über Sorgenfreier Kauf

Wenn Sie beim Checkout „Sorgenfreie Lieferung“ auswählen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, wenn Ihre Bestellung nicht wie beschrieben ankommt, einschließlich Verlust oder Beschädigung während des Transports. Für Details klicken Sie bitte hier: Erfahren Sie mehr über den sorgenfreien Kauf.